必须要把握得恰到好处，而“品牌形象”这个东西就刚刚好，于顾客来说这没什么实质作用，但人人都知道，品牌口碑对一个产业的重要性，这样的交易在顾客看来是值得的，双方都不是吃亏，这就够了。